تُعد اتفاقية الصيانة وثيقة أساسية لضمان استمرارية الأنظمة الممتلكة بـ الطرف الأول. يضمن هذا التوثيق إلى توضيح الالتزامات المتعلقة بـ تنفيذ خدمات الدعم ، و يشتمل على بنود التدخلات العاجلة الم�

يمتاز ميثاق الصيانة بـ أحكام محددة تقنّص الواجبات والمسؤوليات بين الشركة و العميل. يمنح ميثاق الصيانة أمانة لـ المتعاقدين. ضع المدة المحددة للصيانة ضوابط الإصلاح قيمة الخدمة شروط عقود ا�